Ứng dụng / Casino
Tài khoản 13won kết nối trực tiếp với MoMo, ZaloPay và Viettel Money – ba ví nội địa phổ biến nhất tại Việt Nam. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Quầy nạp tiền nằm ngay trong phần tài khoản sau khi bạn đăng nhập. Chúng tôi hiển thị đầy đủ các ví nội địa đang hoạt động – bạn không cần chuyển đổi ứng dụng hay tìm tài khoản ngân hàng riêng. Chọn ví, nhập số tiền theo đúng giới hạn hiển thị trong giao diện, xác nhận lệnh và theo dõi trạng thái ngay trên màn hình. Số dư sẽ cập nhật theo thông tin thực tế từ hệ thống.
Truy cập tài khoản 13won trên điện thoại hoặc trình duyệt, tìm mục nạp tiền trong khu vực tài khoản.
Chọn MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money từ danh sách phương thức thanh toán hiển thị trong giao diện.
Điền số tiền muốn nạp theo đúng mức giới hạn được ghi rõ, sau đó xác nhận lệnh để chuyển sang bước thanh toán.
Sau khi ví xác nhận giao dịch thành công, số dư tài khoản 13won của bạn sẽ được cập nhật và hiển thị ngay trên màn hình.
Khi bạn muốn đưa số dư về ví cá nhân, hãy vào phần rút tiền trong tài khoản. Chúng tôi chỉ cho phép rút về đúng ví hoặc tài khoản mà bạn đã dùng để nạp – quy trình này giúp bảo vệ tài khoản và khớp với yêu cầu xác minh ví. Nhập số tiền muốn rút, kiểm tra thông tin ví nhận và xác nhận.
Đăng nhập vào tài khoản 13won và chọn phần rút tiền trong khu vực quản lý số dư của bạn.
Xác nhận ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money bạn muốn nhận tiền – phải trùng với ví đã dùng khi nạp.
Điền số tiền rút, xem lại thông tin ví nhận cho chính xác trước khi gửi yêu cầu.
Sau khi xác nhận, trạng thái yêu cầu rút tiền hiện trong lịch sử giao dịch để bạn theo dõi tiến độ xử lý.
Một số thao tác trong tài khoản – đặc biệt là rút tiền lần đầu hoặc thay đổi ví liên kết – có thể yêu cầu bước xác minh bổ sung. Chúng tôi không quy định sẵn một danh sách tài liệu cố định; thay vào đó, hệ thống sẽ hiển thị đúng các trường và hướng dẫn cụ thể theo tình trạng tài khoản của bạn tại th
Đăng nhập và xem khu vực thông báo – hệ thống sẽ hiển thị nếu tài khoản cần hoàn tất bước xác minh trước khi tiếp tục.
Chỉ điền những trường thông tin mà hệ thống hiển thị; không cần chuẩn bị tài liệu nào ngoài những gì được yêu cầu.
Nếu ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money chưa được liên kết, làm theo hướng dẫn xác minh ví xuất hiện trong giao diện tài khoản.
Khi có vướng mắc trong quá trình xác minh, liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua kênh được hiển thị trong phần trợ giúp tài khoản.
Ba ví điện tử nội địa dưới đây là những phương thức thanh toán được cấu hình trong hệ thống 13won dành cho thị trường Việt Nam. Mỗi ví có quy trình xác nhận riêng và giới hạn giao dịch được hiển thị trực tiếp trong giao diện quầy nạp hoặc rút tiền của tài khoản bạn.
Ví điện tử MoMo – nạp và rút tiền trực tiếp qua tài khoản MoMo đã đăng ký. Giới hạn giao dịch hiển thị trong giao diện quầy thanh toán của bạn.
Ví ZaloPay – liên kết tài khoản ZaloPay để thực hiện nạp và rút tiền. Xác minh ví theo hướng dẫn trong tài khoản 13won trước giao dịch đầu tiên.
Ví Viettel Money – hỗ trợ nạp và rút tiền cho người dùng sử dụng dịch vụ Viettel. Các bước xác nhận được hiển thị theo từng lệnh giao dịch trong tài khoản.
Mỗi lệnh nạp hoặc rút tiền đều tạo ra một mã tham chiếu duy nhất – bạn có thể thấy mã này cả trong lịch sử ví điện tử lẫn trong phần lịch sử giao dịch của tài khoản. Việc đối chiếu hai nguồn này giúp bạn xác nhận giao dịch đã được ghi nhận đúng từ cả hai phía.
Mỗi lệnh nạp hoặc rút đều có mã tham chiếu riêng. Ghi lại hoặc chụp màn hình mã này từ ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money ngay sau khi giao dịch hoàn thành.
Mở phần lịch sử giao dịch trong tài khoản 13won để xem trạng thái từng lệnh – đang xử lý, thành công hoặc cần xem lại.
Kiểm tra ứng dụng ví của bạn để xác nhận tiền đã trừ hoặc đã nhận về đúng số tiền, đúng thời điểm so với ghi nhận trong tài khoản.
Giữ lại ảnh chụp màn hình xác nhận từ ví và từ tài khoản 13won khi liên hệ hỗ trợ – đây là thông tin cần thiết để đội ngũ kiểm tra nhanh nhất.
Chúng tôi đặt vấn đề bảo vệ tài khoản và giao dịch lên hàng đầu trong từng bước của quy trình thanh toán. Từ việc xác minh danh tính khi rút tiền lần đầu đến kiểm tra quyền sở hữu ví trước khi liên kết – mỗi lớp kiểm tra đều có mục đích cụ thể.
Luôn truy cập qua địa chỉ 13won chính thức. Tránh đăng nhập qua liên kết từ nguồn không rõ ràng để bảo vệ thông tin tài khoản của bạn.
Hệ thống yêu cầu xác minh danh tính theo từng tình huống cụ thể – đặc biệt khi rút tiền lần đầu hoặc thay đổi thông tin ví liên kết trong tài khoản.
Ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money bạn dùng để rút tiền phải khớp với ví đã đăng ký trong tài khoản – quy định này ngăn ngừa giao dịch nhầm địa chỉ.
Khi gặp vấn đề với giao dịch hay tài khoản, liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua kênh hiển thị trong phần trợ giúp tài khoản để được giải quyết trực tiếp.
Dưới đây là các câu hỏi chúng tôi nhận được nhiều nhất liên quan đến nạp tiền, rút tiền và xác minh tài khoản. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua kênh trong tài khoản để được giải đáp trực tiếp.
Có. MoMo là một trong ba ví điện tử nội địa được cấu hình trong hệ thống thanh toán của chúng tôi. Mở quầy nạp tiền trong tài khoản và chọn MoMo để bắt đầu. Giới hạn giao dịch hiển thị trực tiếp trong giao diện.
Chụp màn hình xác nhận giao dịch từ ZaloPay, sau đó mở lịch sử giao dịch trong tài khoản 13won để đối chiếu mã tham chiếu. Nếu vẫn chênh lệch, gửi ảnh chụp cho đội hỗ trợ tiếng Việt qua kênh trợ giúp trong tài khoản.
Giới hạn rút tiền tối thiểu được hiển thị trực tiếp trong giao diện quầy rút tiền sau khi bạn đăng nhập. Chúng tôi không công bố con số cố định vì giới hạn có thể thay đổi theo phương thức và tình trạng tài khoản.
Bước xác minh giúp bảo vệ tài khoản của bạn và đảm bảo tiền rút về đúng ví đã đăng ký. Hệ thống chỉ yêu cầu xác minh khi cần – ví dụ lần rút đầu tiên hoặc khi ví liên kết thay đổi.
Chính sách hiện tại yêu cầu ví rút tiền phải trùng với ví đã dùng khi nạp. Nếu bạn nạp qua MoMo, ví nhận khi rút tiền cũng phải là MoMo. Thông tin này hiển thị rõ trong quầy rút tiền của tài khoản.
Mở phần trợ giúp trong tài khoản 13won để tìm kênh hỗ trợ tiếng Việt đang hoạt động. Khi liên hệ, cung cấp mã tham chiếu giao dịch và ảnh chụp màn hình từ ví để đội ngũ xử lý nhanh hơn.